CEM Customer Experience Management – So machen wir das

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CEM Customer Experience Management – So machen wir das

www.benmarkmarketing.ch ist eine Informationsservice der Unternhemnen F1RST GmbH und Digital Perspectives GmbH Was wir verstehen und was wir verstehen sollten Die Customer Experience (CE) ist die Konsumentenerfahrung oder Kundenerfahrung, die im Allgemeinen zu einem Produkt, zu einer Dienstleistung oder zu einer Marke besteht. Diese Erfahrung ist in erster Linie davon abhängig, ob Menschen überhaupt die

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